Berlin

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UNSER ERFOLG HAT EIN GESICHT: IHRES. 

Sie sind ein wahrer Kundenbegeisterer? Wenn es um den routinierten und selbstbewussten Umgang mit verschiedenen Kunden geht, um unsere IT-Services als zentraler Ansprechpartner erfolgreich zu platzieren und umzusetzen, macht Ihnen so leicht keiner etwas vor? Wenn Sie tagtäglich die Gelegenheit nutzen, sich aufs Neue in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld zu behaupten, machen wir Ihnen ein Angebot: Kommen Sie zu uns! 

WER WIR SIND 

Arbeiten bei ENTIRETEC hat viel mit Leidenschaft, Passion und Freude zu tun: Beruf heißt bei uns Berufung, Aufgaben nennen wir Herausforderung und Kollegen werden oftmals Freunde. So kommt es, dass wir uns nicht als Kollegen, sondern vor allem als Menschen begegnen: Menschen, die den Erfolg ebenso suchen wie die Freude und den Spaß miteinander. Wir glauben weniger an Hierarchien, als an persönliches Engagement. Wir setzen auf die Macht kluger Ideen. Und wir finden Phantasie nicht kindisch, sondern wichtig. Vor allem aber geht es uns darum, etwas Außergewöhnliches zu leisten: Für unsere Kunden und für uns. 

WELCHE AUFGABEN SIE ERWARTEN 

  • Sie begleiten die Einführung sowie den Betrieb aller beim Kunden zu implementierenden bzw. implementierten Services auf Basis der vereinbarten, spezifischen Kundenverträge 
  • Als Vermittler zwischen unserem Kunden und dem operativem Servicebetrieb stellen Sie die Einhaltung der Service-Level-Agreements als auch der Servicequalität sowie die kontinuierliche Verbesserung des Service am Kunden sicher 
  • Sie erkennen Cross-Selling-Potentiale bei den ihnen zugeordneten Kunden und geben diese an den zuständigen Key Account Manager weiter 

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN 

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes IT- oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung 
  • Sie bringen Berufserfahrung im Delivery Management, im IT Service Management und in der Kundenbetreuung mit 
  • Sie besitzen fundiertes IT-Know-how und sind bereits mit ITIL in Berührung gekommen 
  • Eine proaktive, von hoher Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung geprägte Persönlichkeit zeichnet Sie aus 
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen, ein souveräner sowie freundlicher Umgang mit Kunden und eine entsprechende Reisebereitschaft ist für Sie selbstverständlich 
  • Sie bringen eine analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit 
  • Unternehmerisches Denken und Handeln sind Ihnen vertraut 
  • Sie verfügen über fließende Deutsch- und sehr gute Englisch-Kenntnisse 

WAS IST IHR PLUS ABER KEIN MUSS 

  • ITIL-Zertifizierung 
  • Weitere Sprachkenntnisse 

WAS WIR IHNEN BIETEN 

  • Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit und in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, in der Sie sich wohlfühlen und wachsen werden. Stellen Sie sich spannenden Herausforderungen. 
  • Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf: Entsprechend Ihren Stärken und Aufgaben fördern wir kontinuierlich Ihre Weiterbildung - Wir investieren in das Know-how unserer Mitarbeiter! 
  • Zusammenarbeit in einem professionellen Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen, in flacher Hierarchie. 
  • Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten. 
  • Erfolgreiche Arbeit wird gebührend honoriert: variable Vergütung auf persönliche Ziele, betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Sozialleistungen und eine kostenfreie private Auslandsreisekranken- und unfallversicherung. 
  • Überzeugen Sie sich von der hohen Lebensqualität in Dresden.

FÜHLEN SIE SICH ANGESPROCHEN? 

Dann bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf inkl. Zeugnissen und einem kurzen Anschreiben über unser Karriereportal www.entiretec.com/karriere 
 
Nennen Sie uns dabei bitte Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihre Kündigungsfrist und Ihre Gehaltsvorstellung (monatlicher Nettoauszahlungsbetrag). 
 
Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bzw. Qualifikation bevorzugt. 

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