Berlin

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Wir suchen ab sofort einen Customer Quality Manager und IT-Support!

Standort: Berlin

Vertragsart: Teilzeit (30h), Festanstellung

Beschreibung:

Um schneller auf Kundenbedürfnisse reagieren zu können und neue Implementierungen zügig voran zu bringen, suchen wir ab sofort einen Customer Quality Manager. Als solcher bist Du verantwortlich für die Durchführung funktionaler und automatisierter Softwaretests, sowie die Unterstützung unseres Support Teams bei Fragen zu Produkten und Problemen. Wir erwarten, dass Du Dich in unsere Produkte und Kunden reinversetzen kannst. Auch solltest Du in der Lage sein um die Ecke zu denken, um daraus geeignete Anwendungsszenarien entwickeln zu können. Wenn Du Dich nicht scheust diese Herausforderungen anzutreten und uns rund um das Testing und den Support unserer Produkte zu unterstützen, dann bist Du herzlich eingeladen Dich bei einer jungen, high-professional und Sport-verrückten Firma zu bewerben (der Sport ist kein Muss). 

Deine Aufgaben als Customer Quality Manager bei der Pokeshot umfassen:

  • Unterstützung unseres Support Teams bei der Lösung von Problemen
  • Beantwortung von Kundenfragen rund um unsere Produkte
  • Schreiben und Erweitern unserer Testfälle zu neuen, veränderten Funktionalitäten
  • Einbringen von Vorschlägen und Ideen in unsere Produkte und Prozesse (Qualitätssicherung)
  • Zusammenarbeit mit dem Sales, Product und Development Team

Was kannst Du neben Deinem normalen Job erleben?

  • Egal, ob Du lieber in Ruhe testest oder den Trubel nicht scheust: Bei uns findet jeder seinen Platz. Wir sind ein Team und leben dies auch.
  • Mit unseren Produkten besetzen wir Zukunftsthemen. Du hast aktiv die Chance als Teil einer Revolution daran mitzuwirken.
  • Ein regelmäßiger Austausch nach der Arbeit, gemeinsame Events und Hackathons sorgen für Abwechslung.
  • Wir sind ein sehr interkulturelles Team - nicht nur im Hinblick auf gesprochene Sprachen (Deutsch, Englisch, Italienisch, Russisch, Persisch, Kroatisch, Französisch, …) auch im Hinblick auf unsere Programmiersprachen (Java, .Net, C#… ) bieten wir Dir viel Abwechslung im Alltag.
  • Für Getränke, Müsli und Snacks ist immer gesorgt.

Das bringst Du als  Customer Quality Manager mit:

  •  Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Richtung Wirtschaft oder Wirtschaftsinformatik, auch Quereinsteiger sind willkommen
  • Ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenanforderungen und den richtigen Umgang mit Problemen
  • Du weißt, was einen guten Tester und/oder Supportmitarbeiter ausmacht und hast im Idealfall schon als solcher gearbeitet
  • Verständnis für Software, Entwicklungssupport und Testingsprozesse
  • Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift

3 Stichworte zusammengefasst:

  • Den Wandel mitgestalten
  • Flache Hierarchien
  • freundschaftlicher Umgang

Wer wir sind:

Die Pokeshot GmbH ist ein Software– und Beratungshaus mit eigener Produktschmiede in Berlin und Dresden. Was im privaten Bereich “Facebook” genannt wird, führen wir auf der kommunikativen und technischen Ebene in Unternehmen ein.

Bei uns unterstützt jeder die Einführung von “Social Business” in seinem jeweiligen Funktionsbereich. Unser Ziel ist es, Kunden mit Kunden und Mitarbeiter mit Mitarbeitern zu vernetzen, Austausch zu generieren, Kommunikation zu fördern und Experten auffindbar zu machen. Genau diese Sachen machst Du bei uns nicht für irgendwelche Kunden. Hier arbeitest Du u.a. für die größten Automobilhersteller Deutschlands.

Wir sind stetig auf der Suche nach Einsteigern und Experten (Junior/Senior) auf den Gebieten Java, .Net Entwicklung und Social Business Beratung  – aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen.

Die hier ausgeschriebene Position gilt gleichermaßen für männliche, als auch weibliche Bewerber.  

Bitte sende und Deine Bewerbung und Dein CV an careers@pokeshot.com oder frage direkt folgenden Kontakt: 
Qualitätsmanager, Customer Quality Manager, IT-Support, Test-Management, Qualitäts-Manager, Software-Support, Software-Test, Software-Tester, .net, IMS, ITbbb.de, Empfehlungsbund