Archivierte Stelle: Senior Service Manager (m/w)* - SAP
Erfahrung ist Zukunft. Machen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt!
Senior Service Manager (m/w)* - SAP
am Hauptsitz Halle (Saale) oder an den Standorten Chemnitz, Berlin und Leipzig an.
Ihre Aufgaben und Ziele
- Bearbeitung strategischer Kundenthemen
- kaufmännisches Controlling von Services
- Durchführung von Kundenterminen- und Präsentationen
- Monitoring von Aktivitäten in Projekten und der Anwendungsbetreuung
- Erarbeitung von SAP-Architekturkonzepten sowie innovativer SAP-Themen
- Auswertung der Ticketstatistik
- Erstellung von System- und Prozessdokumentationen
Ihre Qualifikationen und Kompetenzen
- abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen im Betrieb von IT-Landschaften bzw. im IT-Support
- gute Kenntnisse des ITIL-Standards
- idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Selbstorganisation und Belastbarkeit
- Reisebereitschaft
Ihre Perspektiven
- ein familienfreundliches Unternehmen mit den unterschiedlichsten Modellen, um Ihnen eine Balance zwischen Beruf und Familie zu ermöglichen (z.B. Gleitzeit, flexible Arbeitszeiten, Home Office, Kinderbonustag)
- leistungsgerechte Vergütung sowie verschiedene betriebliche Sozialleistungen (z.B.
Kunden, Controlling, SAP, Prozessdokumentation, Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Support, Projektmanagement, Datenbank, Reise, ITbbb.de, Empfehlungsbund