Archivierte Stelle: TEAMLEITER (M/W/D) NETWORK SERVICES – SCHWERPUNKT CISCO
Archivierte Stelle: TEAMLEITER (M/W/D) NETWORK SERVICES – SCHWERPUNKT CISCO
Sie möchten namenhaften Kunden bei der Umsetzung von weltweiten Technologieprojekten unterstützen und somit helfen den Weg in die digitale Zukunft zu meistern? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Bei uns finden Sie eine spannende sowie abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie jederzeit sich und Ihre Ideen einbringen und diese auch zielgerichtet umsetzen können. Zudem können Sie sich bei uns weiterentwickeln und den Unternehmenserfolg auf höchstem Niveau mitgestalten.
WELCHE AUFGABEN ERWARTEN SIE
- Steuerung, Überprüfung und Optimierung der Arbeitsabläufe des Fachbereichs in organisatorischer, fachlicher und qualitativer Hinsicht
- Sicherstellung einer kontinuierlichen und optimalen Betreuung der Services und Kunden
- Aufbau und Weiterentwicklung des für die angebotenen Services notwendigen Supports und der Managementsysteme/ -prozesse sowie deren Pflege und Dokumentation
- Unterstützung des Sales- und Pre-Sales-Bereiches bei der Entwicklung neuer und bestehender Services
- Disziplinarische Führung und fachliche Koordination des aktuell Teams mit dem zusätzlichen Fokus dies zu vergrößern
- Ziele für den Bereich in Abstimmung mit dem Director Service Operations festlegen
- Jährliche Mitarbeitergespräche mit den Mitarbeitern führen: Ziele vereinbaren, Zielerreichung kontrollieren, Leistungsbeurteilung durchführen
- Mitarbeiter fördern und entwickeln einschließlich der Planung und Umsetzung von internen und externen Trainings zu Technologien und Prozessen
- Entwicklung des Bereiches gemäß den Anforderungen der Kunden und der Geschäftsführung/Bereichsleitung
- Sicherstellung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter; Unterstützung bei neuen oder schwierigen Arbeitsaufgaben
- Verantwortung für die Arbeitssicherheit
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder höherwertige Ausbildung bzw. Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und/oder 3rd Level Support in einem internationalem Arbeitsumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in der Fehlersuche und -behebung in IT-Netzwerkinfrastrukturen mit Fokus auf den Hersteller Cisco
- Fundierte Erfahrung im Konfigurieren und Überwachen von Routern, Switches und anderen aktiven Netzwerkkomponenten
- Kenntnisse der ITIL-Prozesse
- Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungskraft mit Entscheidungs-, Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke, gepaart mit einer ausgeprägten Teamfähigkeit
- Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer sehr sorgfältigen, genauen und ergebnisorientierten Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen sowie unternehmerisches Denken und Handeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
WAS IST IHR PLUS ABER KEIN MUSS
- Zertifizierung ITIL v3 Foundation
- Cisco Zertifizierung CCNA oder CCNP
- Führungserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
WAS WIR IHNEN BIETEN
- Eine unbefristete Festanstellung, in der Sie sich wohlfühlen und wachsen werden
- Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf: Entsprechend Ihrer Stärken und Aufgaben fördern wir kontinuierlich Ihre Weiterbildung – Wir investieren in das Know-how unserer Mitarbeiter (z.B. CISCO Zertifizierungen, Sprachkurse)
- Zusammenarbeit in einem professionellen Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen, in flacher Hierarchie und in einem hochmodernen Bürogebäude mit kostenfreien Parkplätzen
- Für ein gemeinsames Miteinander, auch neben der Arbeit, bieten wir unter anderen einen kostenlosen Squash-Court, einen Tischkicker sowie gemeinsame Mittagsrunden und einen Grillplatz an
- Bei uns erhalten Sie eine Vollzeitanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Erfolgreiche Arbeit wird gebührend honoriert: variable Vergütung auf persönliche Ziele, betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Sozialleistungen (z.B. Essensgutscheine oder Fahrkostenzuschuss) und eine kostenfreie private Auslandsreisekranken- und Unfallversicherung
FÜHLEN SIE SICH ANGESPROCHEN?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigem Lebenslauf inkl. Zeugnissen, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit – Entweder über den „Jetzt Bewerben“ Button oder per Mail.
Sie haben gerade nur wenig Zeit? Dann senden Sie uns einfach einen Link zu Ihrem LinkedIn- oder Xing-Profil sowie Ihre Kontaktdaten zu und wir melden uns anschließend bei Ihnen. Alternativ steht Ihnen Herr Sebastian Kirk als direkter Ansprechpartner zur Verfügung.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.