Archivierte Stelle: Consultant (m/w) Service Management in Berlin
Archivierte Stelle: Consultant (m/w) Service Management in Berlin
Berlin
Ihre Aufgabe
- Analyse und Konzeption von Betriebs- und Serviceprozessen
- Konzeption und Optimierung von Betriebs- und Serviceorganisationen
- Beratung von Groß- und Transition-Projekten
- Beratung im Bereich Enterprise System-, Anwendungs- oder Netzbetrieb
- Changemanagement
- Kommunikation mit Fachabteilungen und wichtigen Entscheidungsträgern
- Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten Auf- und Ausbau vertrauensvoller und langfristiger Kundenbeziehungen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung und umfassendes Know-how in den Bereichen IT-Beratung, Service Management, Konzeption von IT-Services und Projektmanagement
- Erfahrung und Kenntnisse in der ITIL V3 (ITIL Expert wünschenswert)
- Erfahrung in der Prozessanalyse und Modellierung mit marktüblichen BPM-Tools (z.B. Signavio, Aris) wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich Enterprise System-, Anwendungs- oder Netzbetrieb
- Selbstständiges Arbeiten und eigenständiges Erschließen neuer Arbeitsfelder
- Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Projektbezogene Reisebereitschaft und Flexibilität
Ihre Chance
Nutzen Sie die Chance und machen Sie sich mit wichtigen Arbeitsweisen und -abläufen in einem innovativen IT-Unternehmen vertraut. Bringen Sie Ihr Know-how, Ihre Einsatzbereitschaft und eine gute Portion Teamgeist mit und lassen Sie uns an Ihren Erfahrungen teilhaben. Unser Anspruch ist die Vereinbarkeit von beruflicher Verwirklichung und Familie. Daher möchten wir ausdrücklich Frauen ermuntern, sich zu bewerben. Gleichberechtigung wird bei uns GROSS geschrieben, weshalb Schwerbehinderte bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt werden.