Berlin

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Die CompuSafe AG ist ein deutschlandweit agierendes Dienstleistungsunternehmen für IT und Digitale Transformation. Im Mittelpunkt des Agile-Sourcing-Ansatzes steht, Aufgaben und Projekte mit qualifizierten Spezialisten aus der IT sowie allen Bereichen
der Digitalisierung und digitalen Transformation zu besetzen oder selbständig durchzuführen.

Mit der bei Mitarbeitern und Kunden anerkannten eigenen CS-Academy als Bestandteil des Sourcing-Portfolios, sichert die CompuSafe den hohen Wissens- und Qualitätsanspruch der Menschen die mit und für das Unternehmen und seine Kunden arbeiten.

Ursprünglich als IT-Systemhaus gegründet, agiert die CompuSafe als unabhängiges und eigenständiges Unternehmen mit mittlerweile 30 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Konzernen und führenden mittelständischen Unternehmen unterschiedlicher
Branchen.

Diese Tätigkeiten kommen auf Sie zu:

  • Verantwortung für die störungsfreie Bereitstellung von TI-Prozessen sowie deren stetige Optimierung
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Betriebsmodellen und – strategien.
  • Überwachung, Anpassung und Weiterentwicklung von Prozessen
  • Umsetzung von Incident Management, Problem Management, Change Management, Request Fulfillment, Service Katalog Management in ITIL-Prozessen und im PKI-Umfeld
  • Verantwortung der PKI-Registrierungsstelle
  • Feststellung von Trends und aktive Störungsvermeidung
  • Verantwortung und Behebung auch komplexer Problemstellungen
  • Erstellung der technischen und administrativen Dokumentation nach vorgegeben Templates
  • Mitarbeit in der Erarbeitung von Templates und Vorgaben zur Dokumentation

Das bringen Sie mit:

  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • fundierte Kenntnisse und Erfahrungen bzgl. des ITIL-Frameworks, insbesondere bei den Prozessen Change, Incident und/oder Problem Management.
  • Erfahrung in der Steuerung externer Anbieter/Dienstleister
  • mehrjährige operative Erfahrung aus Projekten und Tätigkeiten des IT-Service Managements
  • Breites technisches Wissen im Bereich IT/TK Infrastruktur, und Sicherheit
  • Gute Kenntnisse im PKI-Umfeld
  • Methoden- und Lösungskompetenz, die es ermöglicht, sich rasch in neue Sachverhalte einzuarbeiten

Was uns so besonders macht:

  • Unsere CompuSafe Academy bietet Ihnen die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung, Coaching und online-Trainings
  • Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
  • Regelmäßiger Austausch und Mitarbeitergespräche sind fester Bestandteil
  • Durch interessante Projekte und Aufgaben entwickeln Sie sich „on-the-job“
    stetig weiter
  • Flexible Arbeitszeiten und die Option zum mobilen Arbeiten tragen zu Ihrer Work-Life-Balance bei
  • Wir leben Diversity

Das bieten wir Ihnen zusätzlich:

  • Wir befürworten
    betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
  • Wir unterstützen Sie
    als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld
  • Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Ihr Gehalt



Die Orginialstellenanzeige dieser Vakanz finden Sie unter: https://www.compusafe.de/jobs/IT-Servicemanager-w-m-d-ref-14721/

Der Beitrag IT-Servicemanager (w/m/d) (Ref. 14721) erschien zuerst auf Compusafe Data Systems AG.

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