Schwarzheide

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Du willst Dich entwickeln, lernen und weiterkommen? Du suchst einen Arbeitgeber, der Deine Expertise wertschätzt und entsprechend Deiner Fähigkeiten fördert? Dann sollten wir uns finden! Als IT - Service Manager nimmst du eine verantwortungsvolle Schlüsselposition im Team ein und sicherst die Qualität und Effizienz der IT Service Management Prozesse.

 

Deine Aufgaben

  • Die Implementierung, Optimierung und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse bei unseren Kunden.
  • Die Installation, Konfiguration und Überwachung von Hard – und Software über unsere Remote Management & Automation Software.
  • Regelmäßiges Reporting an unsere Kunden zu den gebuchten Service Management Paketen und die Qualitätssicherung der Prozesse.
  • Die aktive Analyse der Schwachstellen in der Service Erbringung und Entwicklung von Lösungsstrategien zur Vermeidung von zukünftigen Problemen.
  • Die Analyse und Dokumentation von Netzwerken und Sicherheitsrisiken mit unserer Analyse Software.
  • Sicherstellung von Wissenstransfer zwischen 1st/ 2nd/ 3rd-Level Support, Service Desk und Anwendern aus den Fachbereichen
  • Du unterstützt das Projektmanagement und Controlling und übernimmst die Verantwortung für Teilprojekte.
  • Du leistest organisatorischen Support, dazu gehören die Einweisung und Schulung von Kunden oder Mitarbeitern sowie die Dokumentationen von Anwendungen, Systemen und Prozessen.
  • Du unterstützt die Vertriebskollegen bei der Gewinnung neuer Kunden und beim Ausbau von bestehenden Kooperationen

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT und verfügst über langjährige Berufserfahrung
  • Du greifst auf einen hohen Erfahrungsschatz aus Deiner mehrjährigen Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastrukturen (Clients, Server, Peripherie, Virtualisierung und Backuplösungen) zurück
  • Du verfügst über sehr gute IT Fachkenntnisse in aktuellen Technologien (Microsoft Software und Virtualisierung, Monitoring Software, Firewalls, Virenschutz etc.)
  • Über aktuelle sicherheitsrelevante Themen und Monitoring Lösungen bist Du up to date
  • Du hast Lust das Thema Managed Services mit uns gemeinsam voranzubringen und weiterzuentwickeln
  • Persönlicher Erfolg und Dein Beitrag zum Unternehmenswachstum treiben Dich an
  • Du hast einen guten Sprachstil und beherrschst die deutsche Sprache sehr gut
  • Teamgeist und eine qualitätsorientierte, eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich

Das bieten wir Dir

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in der schnellsten wachsenden Abteilung eines expandierenden Unternehmens
  • Ein gutes kollegiales Betriebsklima
  • Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Eine umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch Kollegen und vorgefertigte Leitfäden
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche, so dass wir Dich Deinen persönlichen Zielen näherbringen
  • Die Förderung Deiner Interessen und Stärken, damit du Deine beruflichen Ziele erreichst. Profitiere dabei von zahlreichen Weiterbildungsangeboten und Fortbildungsmöglichkeiten.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Kostenfreie Massagen und ein kompaktes Fitnessangebot
  • Werde Mitgestalter in einem aufstrebenden mittelständischen Unternehmen

Du möchtest Mitgestalter bei der mobilplus Systemhaus GmbH sein? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und verstärke unser Team zum nächstmöglichen Termin in Dresden, Kesselsdorf.


Hinweis: Die Stellenbezeichnung erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit und enthält keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

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