Archivierte Stelle: Fachkraft Kunden- & Auftragsmanagement (m/w/d) Energiewirtschaft
Archivierte Stelle: Fachkraft Kunden- & Auftragsmanagement (m/w/d) Energiewirtschaft
Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:
- Sie sind für das Kunden-Lead-Management verantwortlich.
- Sie sind erster Ansprechpartner für Endkunden und Installationspartner und koordinieren die Aktivitäten zur Unterstützung mit anderen Teammitgliedern oder Abteilungen.
- Außerdem sind Sie nach dem Fulfillment der erste Ansprechpartner für Endkunden und koordinieren die Serviceaktivitäten mit Montagepartnern oder anderen Teammitgliedern.
- Sie prüfen die Verfügbarkeit und erstellen Angebote in Abstimmung mit dem Fulfillment-Team und der Vertriebsplanung.
- Sie sind verantwortlich für den Auftragsmanagementprozess in Abstimmung mit dem Fulfillment-Team, einschließlich der Bestellung von externen Komponenten oder Installationsservices.
- Sie koordinieren die Anlieferung der Materialien an den Aufstellungsort unter Beachtung der Fristen und vereinbarten Liefertermine.
- Sie sind verantwortlich für den Abrechnungsprozess einschließlich: Kontrolle der Preise, Zahlungsströme und Lieferkonditionen gemäß den Firmenrichtlinien, Vorauszahlungsprozess für Endkunden sowie Zahlungsprozess für Installationspartner.
- Sie haben Ihr Studium der Betriebswirtschaftslehre o.ä. oder Ihre kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie haben Erfahrung in Logistik- und Buchhaltungsprozessen.
- Sie haben die Fähigkeit, Probleme zu lösen und mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um eine Lösung für komplizierte Themen zu finden.
- Sie zeichnen sich durch Entscheidungsstärke und Ergebnisorientierung aus und überzeugen durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten.
- Sie sind ein echter Teamplayer und können sich sehr gut organisieren.
- Wir setzen Ihre Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen voraus.
- Sie verfügen über sehr gute MS Office-, SAP- und CRM-Kenntnisse.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.
- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
- Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
- Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
- Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.