Berlin, Dresden, Ismaning, Baar und Düsseldorf

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Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich sonntags schon auf Montag freust! Die Zeit, die du bei uns verbringst, soll für dich angenehm und abwechslungsreich sein, denn bei uns kannst du spannende und fordernde Aufgaben selbstbestimmt meistern. Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und auf ausgeglichene Mitarbeiter, ganz ohne Hierarchieschranken: Das beginnt bereits beim innerbetrieblichen du über alle Ebenen hinweg.

 

Dein Aufgabenbereich:

  • Durchführung von Beratungen und Workshops beim Kunden im Sinne des PreSales
  • Erstellung von Service Konzepten und Mitarbeit bei der Angebotserstellung
  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in laufenden Projekten, sowie primärer Vertreter der Interessen des Kunden
  • Enge Abstimmung mit dem Sales, Transition Management und Operation Management zur Koordination der internen Delivery
  • Reporting, Qualitätssicherung sowie Service- und Prozessoptimierung

 

Deine Expertise:

  • Berufserfahrung im Projekt Management / Service Management oder alternativ mehrjährige Erfahrung in der Service Erbringung und erste Erfahrungen in der Service Steuerung
  • Technisches Knowhow im Bereich Modern Workplace, spezieller Microsoft 365
  • Zertifizierung im Projekt- oder Servicemanagement sind von Vorteil (PMI, IPMA, Prince2, IPMA, ITIL)
  • Herausragende analytische Fähigkeiten, sowie eine strukturierte, kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und mind. gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Deine Benefits:

Durch die Vielzahl an Benefits möchten wir dich als Mitarbeiter in allen Lebenslagen unterstützen und für dich ein Umfeld schaffen, in dem du dich voll und ganz auf deine Tätigkeit konzentrieren kannst.
 
  • DEINE WEITERENTWICKLUNG: Seminare & E-Learning mit Zertifikat, internen TedTalk, uvm.
  • UNSER MITEINANDER: Mobiles Arbeiten, Empfehlungsprämie, Teamevents, Health & Fitness
  • UNSERE TRANSPARENZ: Regelmäßige Infocalls, interner Newsletter, Mitarbeitergespräche, uvm.
  • UNSERE VERANTWORTUNG: 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich, Zuschüsse, Firmenwagen, uvm. 
ITIL, Helpdesk, Microsoft, Anforderungsmanagement, Qualitätsingenieur, Servicemanager, Qualitätsmanagement, Projektleiter, Support, Projektmanagement, ITbbb.de, Empfehlungsbund
Offen für Bewerber aus folgenden Ländern für eine Full-Remote Anstellung:
Deutschland